Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich, Anbieter und Begriffsbestimmungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop STÆRXX getätigt werden.
(2) Anbieter und Vertragspartner ist die G.R.O.U.P. AG, Morgartenstrasse 9, 6003 Luzern
(nachfolgend „wir", „uns" oder „Anbieter").
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
(4) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(5) Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und an Unternehmer. Besondere Regelungen für Unternehmer enthält § 21.
§ 2 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
(1) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
(2) Der Vertragstext (Bestelldaten und diese AGB) wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten sowie diese AGB werden Ihnen mit der Bestellbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) übermittelt. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Website einsehen, abrufen und in wiedergabefähiger Form speichern oder ausdrucken.
§ 3 Produktdarstellung und Zustandekommen des Angebots
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar. Irrtümer sowie technische und drucktechnische Änderungen bleiben vorbehalten.
§ 4 Bestellablauf, technische Schritte und Korrektur von Eingabefehlern
(1) Sie wählen die gewünschten Produkte aus und legen sie durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche in den virtuellen Warenkorb.
(2) Über die Schaltfläche zum Aufruf des Warenkorbs und den anschließenden Bestellprozess gelangen Sie zur abschließenden Bestellseite. Dort werden Ihnen die wesentlichen Bestelldaten (insbesondere Produkte, Preise, Steuern soweit anfallend, Versandkosten und das gewählte Liefergebiet) zusammengefasst angezeigt.
(3) Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung können Sie sämtliche Eingaben jederzeit überprüfen, ändern oder korrigieren sowie den Bestellvorgang abbrechen. Zur Korrektur von Eingabefehlern nutzen Sie die üblichen Tastatur-, Maus- und Bildschirmfunktionen sowie die im Bestellprozess vorgesehenen Schaltflächen („Zurück"/„Ändern").
(4) Durch Anklicken der abschließenden Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen" (oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung) geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
§ 5 Vertragsschluss
(1) Nach Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen den Zugang der Bestellung unverzüglich in Textform (Zugangsbestätigung). Diese automatische Zugangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
(2) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Erklärung in Textform (Bestell- bzw. Vorbestellbestätigung) ausdrücklich annehmen oder die Ware an Sie versenden. Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis. Wir werden die Bestellung ohne schuldhaftes Zögern bearbeiten.
(3) Nehmen wir eine Bestellung nicht an, etwa weil ein Produkt nicht verfügbar ist oder ein offensichtlicher Preis- oder Darstellungsfehler vorliegt, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich und vollständig erstattet.
§ 6 Vorbestellung (Pre-Sale)
(1) Die Produkte werden im Rahmen eines Vorbestellmodells (Pre-Sale) angeboten. Es handelt sich um einen Kaufvertrag über eine noch zu liefernde Ware; es handelt sich weder um ein Crowdfunding noch um eine Finanzierungs-, Beteiligungs- oder Investitionsleistung.
(2) Kostenlose Stornierung vor Versand. Sie können Ihre Vorbestellung bis zum Versand der Ware jederzeit ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren. Die Stornierung erfolgt durch eine eindeutige Erklärung in Textform (z. B. per E-Mail an core@staerxx.com).
(3) Vollständige Erstattung. Im Fall einer wirksamen Stornierung vor Versand erstatten wir Ihnen den vollständig gezahlten Betrag. Die Erstattung wird nicht durch Stornogebühren oder sonstige Abzüge gemindert. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; hierfür werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
(4) Verhältnis zum gesetzlichen Widerrufsrecht. Das freiwillige Stornorecht vor Versand ist ein zusätzliches Recht. Es tritt neben das gesetzliche Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware (§ 15) und stellt keinen Verzicht auf dieses dar. Nach Erhalt der Ware gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte, soweit diese anwendbar sind.
(5) Zusammengefasst gilt: _Vorbestellung: Bis zum Versand jederzeit kostenlos stornierbar. Im Fall einer wirksamen Stornierung vor Versand wird der vollständig gezahlte Betrag erstattet. Nach Erhalt der Ware gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte, soweit diese anwendbar sind. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht nach Entfernung der Versiegelung ausgeschlossen sein._
§ 7 Preise, Steuern, Zölle und Versandkosten
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise. Die Preise werden in der im Bestellprozess angezeigten Währung ausgewiesen.
(2) Die Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer bzw. Mehrwertsteuer, soweit eine solche anfällt und ausgewiesen wird.
(3) Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können je nach Liefergebiet zusätzliche Einfuhrabgaben, Zölle oder Steuern anfallen. Ob und in welcher Höhe solche zusätzlichen Beträge anfallen und von wem sie zu tragen sind, wird Ihnen im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung angezeigt, soweit dies der Fall ist.
(4) Etwaige Versandkosten sind im Preis nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung gesondert und deutlich ausgewiesen.
(5) Die verfügbaren Liefergebiete werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt bzw. stehen dort zur Auswahl.
§ 8 Zahlungsbedingungen, Vorauszahlung und Fälligkeit
(1) Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
(2) Im Rahmen des Vorbestellmodells erfolgt die Zahlung als Vorauszahlung. Der Zahlungsvorgang wird im Bestellprozess über die von Ihnen gewählte Zahlungsart eingeleitet.
(3) Der Kaufpreis ist – vorbehaltlich abweichender Angaben im Bestellprozess – mit Abschluss des Bestellvorgangs zur Zahlung fällig.
(4) Es bestehen keine Abonnements, keine wiederkehrenden Zahlungen und keine automatischen Vertragsverlängerungen. Durch die Bestellung entstehen keine über den jeweiligen Einzelkauf hinausgehenden Zahlungs- oder Bezugsverpflichtungen.
§ 9 Lieferung, Lieferzeit, Verzug und Nichtverfügbarkeit
(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb der im Bestellprozess angezeigten Liefergebiete.
(2) Voraussichtlicher Versand. Der voraussichtliche Versand der vorbestellten Ware erfolgt ab dem vierten Quartal 2026 (Q4 2026). Sofern im Bestellprozess oder in der Vorbestellbestätigung ein hiervon abweichender oder genauerer Versand- bzw. Lieferzeitraum angegeben ist, gilt dieser. Bis zum Versand können Sie Ihre Vorbestellung jederzeit kostenlos stornieren (§ 6).
(3) Ist kein Versand- oder Lieferzeitraum angegeben, erfolgt die Lieferung ohne schuldhaftes Zögern, gegenüber Verbrauchern spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.
(4) Verzug. Kommen wir mit der Lieferung in Verzug, richten sich Ihre Rechte nach den gesetzlichen Vorschriften. Insbesondere sind Sie berechtigt, uns eine angemessene Frist zur Leistung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurückzutreten und die Erstattung bereits geleisteter Zahlungen zu verlangen. Gesetzliche Schadensersatzansprüche bleiben unberührt. Eine unbegrenzte oder unbestimmte Verzögerung der Lieferung ist ausgeschlossen.
(5) Nichtverfügbarkeit, Ausfall der Produktion oder Beschaffung. Sollte das bestellte Produkt trotz eines entsprechenden, kongruenten Deckungsgeschäfts ohne unser Verschulden nicht produziert oder beschafft werden können, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Wir werden Sie über die Nichtverfügbarkeit unverzüglich informieren und eine bereits erbrachte Gegenleistung unverzüglich und vollständig erstatten. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
(6) Höhere Gewalt. Bei Ereignissen höherer Gewalt, die uns die Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, verlängern sich Lieferfristen um die Dauer des Ereignisses. Wir informieren Sie hierüber unverzüglich. Die gesetzlichen Rechte beider Vertragsparteien, insbesondere Rücktritts- und Erstattungsrechte, bleiben unberührt.
§ 10 Gefahrübergang
(1) Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten über. Dies gilt auch beim Versendungskauf.
(2) Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen, den Spediteur oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über (§ 21).
§ 11 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 12 Gewährleistung / Mängelrechte
(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung (Gewährleistung). Die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungs- und Konformitätsrechte, die Ihnen als Verbraucher zustehen, werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
(2) Handelt es sich bei der Ware um verderbliche oder mit einem Mindesthaltbarkeits- bzw. Verbrauchsdatum versehene Produkte, beziehen sich die Mängelrechte auf den Zustand der Ware bei Gefahrübergang. Bitte beachten Sie die auf der Ware bzw. Verpackung angegebenen Hinweise zu Haltbarkeit und Aufbewahrung.
(3) Eine über die gesetzliche Mängelhaftung hinausgehende Garantie besteht nur, soweit sie ausdrücklich in Textform abgegeben wurde. Etwaige Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.
(4) Besondere Regelungen für Unternehmer enthält § 21.
§ 13 Haftung
(1) Wir haften Ihnen gegenüber unbeschränkt
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
- für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- nach den Vorschriften des zwingenden Produkthaftungsrechts,
- im Umfang einer von uns übernommenen Garantie sowie
- bei arglistig verschwiegenen Mängeln.
(2) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung nach zwingendem Recht besteht. Sie gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 14 Produkt- und Verwendungshinweise
(1) Bitte beachten Sie die auf der Produktverpackung sowie in den zugehörigen Produktinformationen enthaltenen Angaben, insbesondere zu bestimmungsgemäßer Verwendung, Dosierung bzw. Verzehrempfehlung, Aufbewahrung und Haltbarkeit.
(2) Die Produkte sind entsprechend ihrer Bestimmung und den mitgelieferten Hinweisen zu verwenden.
§ 15 Widerrufsrecht der Verbraucher
(1) Verbraucherinnen und Verbrauchern, denen nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zusteht, steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung zu. Die Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars ist Bestandteil der vorvertraglichen Informationen und im Onlineshop abrufbar.
(2) Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen. Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Maßgeblich ist eine als solche erkennbare Versiegelung der Ware selbst; das bloße Öffnen der äußeren Versand- oder Umverpackung führt nicht zum Erlöschen des Widerrufsrechts.
(3) Im Falle eines wirksamen Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Einzelheiten regelt die Widerrufsbelehrung.
(4) Das gesetzliche Widerrufsrecht ist vom freiwilligen Stornorecht vor Versand (§ 6) zu unterscheiden und tritt neben dieses.
§ 16 Freiwillige Rücksendungen
Über das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 15) und das freiwillige Stornorecht vor Versand (§ 6) hinaus besteht kein zusätzliches vertragliches Rückgaberecht, es sei denn, ein solches wird von uns ausdrücklich in Textform eingeräumt.
§ 17 Beanstandungen und Kundenservice
Für Rückfragen, Beanstandungen und Erklärungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erreichen Sie uns per E-Mail unter core@staerxx.com. Wir bearbeiten Ihr Anliegen ohne schuldhaftes Zögern.
§ 18 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 19 Anwendbares Recht und zwingender Verbraucherschutz
(1) Für Verträge zwischen uns und Ihnen gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht/CISG).
(2) Handeln Sie als Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Die zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts bleiben in jedem Fall unberührt.
§ 20 Gerichtsstand
(1) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Ein ausschließlicher Gerichtsstand wird gegenüber Verbrauchern nicht begründet.
(2) Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis der Sitz der G.R.O.U.P. AG in Luzern. Wir sind jedoch berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.
§ 21 Ergänzende Regelungen für Unternehmer
Gegenüber Kunden, die Unternehmer sind, gelten ergänzend und abweichend folgende Bestimmungen:
(1) Die Gefahr geht bereits mit der Übergabe der Ware an die zur Ausführung der Versendung bestimmte Person auf den Unternehmer über.
(2) Für die Mängelhaftung gelten die gesetzlichen Vorschriften mit der Maßgabe, dass die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen 12 Monate ab Gefahrübergang beträgt, soweit gesetzlich zulässig. Die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten des Unternehmers bleiben unberührt.
(3) Ein Widerrufsrecht steht Unternehmern nicht zu.
(4) Die in § 13 geregelten Haftungsbeschränkungen gelten auch gegenüber Unternehmern; zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.
§ 22 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt die zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Änderungen dieser AGB gelten nur für zukünftige Bestellungen und wirken nicht auf bereits geschlossene Verträge zurück. Sie werden nicht an künftige, noch nicht bekannte Bedingungen gebunden.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle unwirksamer oder undurchführbarer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen bleiben in jedem Fall unberührt.
